最近發生一件事情,就是一家我常去的維修機械的店,
品質管理出問題了,但是我沒有發現,結果就我被老闆罵慘了!🤣
在職場裡面,我們一般會有時常來往的客戶,也可以簡稱合作夥伴吧!因為長期來往,合作,很容易發生 “ 過度信任 ” 而 “ 忽略了檢查 ”!
這家因為是我平時會去的!
習慣了,所以我也 “ 認為老闆是真誠的 ” 對我!
至少我是非常信任他,所以我沒有考慮到他會這樣。
(這裡分享給小白們知道,職場是很現實殘酷的!
適當的防範與警惕是需要知道的!避免被陷害!)
所以這種情況會發生:
品質降低,但我沒發現?
價格提升,我也沒有及時發現!
等等~~所以要提醒大家~~
雖然很信任,還是要偶爾檢查,不然被騙了也不知道!
對方也有可能,因為 “ 信任 ” 而利用你!
原理一樣,可以應用在一般企業的管理!
就是一般把工作派下去給員工執行時,當你對員工的處理問題有一定信心時,你會直接指派他們去處理專案!然後比較沒花精力去檢查!
這樣沒錯,應該的!因為這是他的工作!
但要偶爾檢查!偶爾考察!問問狀況,關心關心!
就是為了避免 “ 信任被利用 ”
你想想,如果某一天,員工發現老闆其實都不管,
他偷工減料了,老闆沒發現!
誒!他心裡會想~
我這樣做又可以省時間,為什麼不這樣做呢?
(他的道德價值的確有問題,的確我也不希望發生!)
這樣你的產品品質一定會下降!終有一天一定會出問題!
員工的確有錯,應該負起責任,
但這個習慣是你 “ 不小心養成的 ”!
再繼續探討!像我的 Case ,因為員工發現到問題,告訴我,我才知道!才能去追索問題!
所以你和員工要習慣溝通,不然問題會更嚴重!
今天如果換成產品的話就嚴重了!可能就會立刻趕走客戶~~GG!還砸壞了自己的品牌!後果嚴重!
所以,雖然很信任員工/合作夥伴,
還是要提醒自己要時時警惕!